Politique de protection des renseignements personnels
Chez le Centre dentaire Laurianne Leduc, la protection de vos informations personnelles est essentielle. Voici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Collecte des informations personnelles
Le Centre dentaire Laurianne Leduc recueille des informations personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, les informations sur la santé dentaire, et les informations de paiement.
Ces données peuvent être collectées lors de votre visite à la clinique ou par correspondance email, dans le but d’assurer un suivi adéquat des soins et des services.
Utilisation des informations
Les informations recueillies sont utilisées pour :
- Gérer et maintenir les dossiers médicaux des patients.
- Planifier et confirmer les rendez-vous.
- Envoyer des rappels de rendez-vous et des communications liées aux traitements.
- Proposer des soins et des traitements adaptés aux besoins spécifiques des patients.
- Gérer les paiements et les processus de facturation.
Divulgation à des tiers
Les informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :
- Avec des laboratoires d’analyse pour effectuer les tests nécessaires.
- Avec les compagnies d’assurance pour le traitement des réclamations.
- Avec des partenaires de soins si un traitement spécialisé est requis.
- À votre demande, avec d’autres professionnels de la santé pour coordonner vos soins ou pour obtenir des avis spécialisés.
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou échanger vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons commerciales.
Sécurité des données
Les données patientes peuvent être échangées et stockées via nos outils courriels, mais elles sont à terme stockées dans des logiciels et systèmes spécialisés de gestion de cliniques dentaires. Ces systèmes sont conçus pour garantir la sécurité des informations sensibles et leur accès est strictement réservé au personnel autorisé.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par écrit ou par courriel. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
Témoins et technologie de suivi
Notre site web utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent de suivre les informations liées à votre visite sur notre site. Ils nous aident à personnaliser le contenu, à analyser l’utilisation du site, et à améliorer notre service.
Services tiers externes utilisés
| Nom | Raisons et renseignements | Renseignements personnels collectés | Politique du produit |
| Google Analytics | Pour étudier le comportement des visiteurs et améliorer notre site web. | La configuration de base utilisée ne collecte pas l’IP, cependant les politique de Google que nous référons vous informe qu’il est possible qu’il la collecte.
Notre solution de consentement vous permet de refuser cette collecte. |
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA |
Gestion de votre consentement des témoins
Pour vous permettre de contrôler l’utilisation des témoins et des technologies tierces, nous avons mis en place un système de gestion du consentement accessible directement sur notre site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en suivant ce lien.
Questions
Pour toute question sur vos données personnelles chez nous, contactez Laurianne Leduc à [email protected] ou par courrier au
4605, Chemin du Crépuscule, local nº 100
Saint-Mathieu-de-Belœil, QC, J3G 0R2 (Canada)